qualitätsmanagement

die Schnittstelle zwischen Kunde, Kundenberatung und Hersteller

ein abwechslungsreiches Themengebiet

qualitätsmanagement

das Öl zwischen den Zahnrädern


Das Qualitätsmanagement bei Inwerk ist vor allem dafür verantwortlich, dass möglichst alle Prozesse im Bestellvorgang reibungslos laufen.
Dazu gehört die einwandfreie Erfassung und Weitergabe der Bestellungen, der Informationsfluss zum Kunden und zum Herstellerpartner sowie die Prüfung der Bestätigungen aus den Fertigungen.

Bei verzwickten Herausforderungen, die nach oder während einer Lieferung entstehen können, ist das Qualitätstmanagement Ansprechpartner und findet Lösungen. Wir sind somit die Schnittstelle zwischen Kunde, Kundenberater und Herstellerpartner.

Darüber hinaus zählt das Aufbauen von neuen Serviceleistungen, die für unsere Kunden interessant sein können, zum Aufgabengebiet des Qualitätsmanagements (z.B. Next Day Lieferung, Fix-Liefertermine, etc.)

Die Erstellung von detailierten Einstiegsprogrammen für neue Kollegen und -innen macht ebenso einen großen Anteil des Aufgabengebietes aus.
Eine umfassende Einarbeitung erleichtert den Einstieg und das neue Teammitglied wird schnell zu einer Unterstützung fürs Team.
Das schafft Zufriedenheit auf beiden Seiten.
Die Mitarbeiterinnen im Team haben eine Affinität zu genauem Hinsehen und Prüfen. Sie arbeiten eng mit dem Team Kundenberatung zusammen und sind ebenso mit unseren Herstellerpartnern oft im Gespräch.

Jede Aufgabe hat andere Herausforderungen, das macht die Arbeit abwechslungsreich und spannend. Viele Erfolgserlebnisse im Tagesgeschäft machen Freude und werden im Team sehr positiv erlebt.
 

Qualität ist kein Zufall. sie ist immer das Ergebnis angestrengten Denkens. -

John Ruskin

Ergreifen Sie die initiative!

Verstärkung können wir immer brauchen

Sie sind davon überzeugt, der oder die Richtige für uns zu sein?

Wir sind immer an kommunikativen Köpfen interessiert, deren Leidenschaft es ist, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Vielleicht wussten wir bis jetzt noch gar nicht, dass wir genau SIE hier brauchen? Überzeugen Sie uns davon und schicken Sie uns Ihre Unterlagen. Gerne auch formlos, denn wichtiger als die perfekte Mappe ist uns, dass Sie den ersten Schritt tun und sich bei uns melden. Lassen Sie uns herausfinden, wie wir zueinander passen könnten!

Analyse

Prozesse analysieren und Kundenzufriedenheit steigern
 

TEAM

gemeinsam Lösungen finden und neuen Kollegen den Einstieg erleichtern

Optimierung

Serviceleistungen optimieren und stetig verbessern
 

Diversity

diverse Berufserfahrung, verschiedenen Religionen und Nationen, egal welchen Geschlechts

Haben Sie noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns!